Επικοινωνία με το Potheg: η ομάδα μας είναι εδώ για εσένα
Το Potheg είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος αξιολόγησης πλατφορμών τυχερών παιχνιδιών για παίκτες στην Ελλάδα. Δεν είμαστε καζίνο και δεν διαχειριζόμαστε λογαριασμούς παικτών. Αυτό σημαίνει ότι η ομάδα μας μπορεί να σε βοηθήσει με ερωτήσεις σχετικά με το περιεχόμενο του ιστότοπου, τις αξιολογήσεις που δημοσιεύουμε, τις συγκρίσεις μπόνους και τις αναλύσεις όρων, όχι με τεχνικά ζητήματα λογαριασμών σε τρίτες πλατφόρμες.
Αν έχεις διαβάσει κάποια από τις αναλύσεις μας, για παράδειγμα τη σύγκριση καζίνο με γρήγορη ανάληψη, και θέλεις να μάθεις περισσότερα για τη μεθοδολογία μας ή να μας αναφέρεις κάποια ανακρίβεια, χαιρόμαστε να ακούσουμε. Η ακρίβεια των πληροφοριών που δημοσιεύουμε είναι η βάση της δουλειάς μας.
Τρόποι επικοινωνίας με την ομάδα του Potheg
Παρακάτω βρίσκεις όλους τους διαθέσιμους τρόπους για να επικοινωνήσεις μαζί μας. Προτιμάμε το email για λεπτομερείς ερωτήσεις, ώστε να μπορούμε να σου δώσουμε πλήρη και τεκμηριωμένη απάντηση.
| Μέθοδος | Στοιχεία επικοινωνίας | Χρόνος απόκρισης |
| info@potheg.gr | Εντός 24–48 ωρών | |
| Live chat | Διαθέσιμο μέσω του ιστότοπου (εικονίδιο κάτω δεξιά) | Εντός ωρών κατά τις ώρες λειτουργίας |
| Φόρμα επικοινωνίας | Διαθέσιμη στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας | Εντός 24–48 ωρών |
Ώρες λειτουργίας της ομάδας υποστήριξης
Η ομάδα σύνταξης και υποστήριξης του Potheg είναι διαθέσιμη τις παρακάτω ώρες. Εκτός ωραρίου, μπορείς να αφήσεις μήνυμα μέσω email ή φόρμας και θα λάβεις απάντηση την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
| Ημέρες | Ώρες (ώρα Ελλάδας) |
| Δευτέρα, Παρασκευή | 09:00 – 21:00 |
| Σάββατο | 10:00 – 18:00 |
| Κυριακή | Κλειστά (απαντάμε τη Δευτέρα) |
Συχνές ερωτήσεις για το Potheg
Είναι το Potheg ένα καζίνο ή μια στοιχηματική εταιρεία;
Όχι. Το Potheg είναι ανεξάρτητος ιστότοπος αξιολόγησης και σύγκρισης. Δεν διαχειριζόμαστε λογαριασμούς παικτών, δεν δεχόμαστε καταθέσεις και δεν εκδίδουμε μπόνους. Αναλύουμε τις προσφορές και τους όρους των πλατφορμών που αδειοδοτούνται ή λειτουργούν στην ελληνική αγορά, ώστε εσύ να μπορείς να αποφασίσεις με πλήρη πληροφόρηση.
Πώς επιλέγετε ποιες πλατφόρμες αξιολογείτε;
Αξιολογούμε πλατφόρμες βάσει συγκεκριμένων κριτηρίων: ύπαρξη άδειας λειτουργίας, ποιότητα μπόνους καλωσορίσματος, wagering, χρόνοι ανάληψης, ποικιλία παιχνιδιών και ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών. Τόσο οι πλατφόρμες που αδειοδοτούνται από την ΕΕΕΠ (gamingcommission.gov.gr) όσο και οι διεθνείς πλατφόρμες αξιολογούνται με την ίδια μεθοδολογία. Δεν δημοσιεύουμε μόνο θετικές κριτικές, αν κάτι δεν λειτουργεί καλά, το αναφέρουμε ρητά.
Μπορώ να προτείνω μια πλατφόρμα για αξιολόγηση;
Ναι. Αν γνωρίζεις κάποια πλατφόρμα που πιστεύεις ότι αξίζει να αναλύσουμε, μπορείς να μας στείλεις email στο info@potheg.gr με το όνομα και τον ιστότοπό της. Η ομάδα μας θα αξιολογήσει αν πληροί τα βασικά κριτήρια ένταξης στις συγκρίσεις μας. Δεν εγγυόμαστε δημοσίευση, αλλά εξετάζουμε κάθε πρόταση.
Βρήκα λανθασμένη πληροφορία σε κάποιο άρθρο σας. Τι κάνω;
Σε παρακαλούμε να μας ενημερώσεις άμεσα. Στέλνε email στο info@potheg.gr με τον σύνδεσμο του άρθρου, το σημείο που θεωρείς λανθασμένο και, αν είναι δυνατόν, μια πηγή που το τεκμηριώνει. Ελέγχουμε τακτικά το περιεχόμενό μας, ιδίως για αλλαγές σε όρους μπόνους, wagering και χρόνους ανάληψης, που αλλάζουν συχνά. Η ακρίβεια έχει προτεραιότητα έναντι της ταχύτητας δημοσίευσης.
Σημαντικό: Αν αντιμετωπίζεις πρόβλημα με λογαριασμό, κατάθεση ή ανάληψη σε κάποια πλατφόρμα, επικοινώνησε απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών εκείνης της πλατφόρμας. Το Potheg δεν έχει πρόσβαση σε στοιχεία λογαριασμών τρίτων και δεν μπορεί να μεσολαβήσει σε οικονομικές διαφορές. Για παράπονα κατά αδειοδοτημένων φορέων στην Ελλάδα, μπορείς να απευθυνθείς στην ΕΕΕΠ μέσω του gamingcommission.gov.gr.
Υπεύθυνο παιχνίδι και υποστήριξη
Αν αισθάνεσαι ότι ο στοιχηματισμός ή τα τυχερά παιχνίδια επηρεάζουν αρνητικά την καθημερινότητά σου, μπορείς να απευθυνθείς στο ΚΕΘΕΑ (Κέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων) ή στον ΟΚΑΝΑ για δωρεάν υποστήριξη. Η διαχείριση του προϋπολογισμού σου και η θέσπιση ορίων είναι πάντα η πιο έξυπνη προσέγγιση, πριν ξεκινήσεις, όχι αφού αντιμετωπίσεις πρόβλημα. Το περιεχόμενο του Potheg απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 21 ετών.
Στοιχεία εταιρείας
Το Potheg λειτουργεί ως ανεξάρτητη εκδοτική οντότητα με έδρα στην Ελλάδα. Για επίσημη αλληλογραφία, χρησιμοποίησε τη διεύθυνση email info@potheg.gr. Πλήρη νομικά στοιχεία εταιρείας διατίθενται κατόπιν αιτήματος ή στην ενότητα Όροι Χρήσης του ιστότοπου.
Συντακτική Ομάδα Potheg
Τμήμα Αξιολόγησης & Περιεχομένου
Εξειδικευμένη ομάδα αναλυτών που διαβάζει τους όρους και τα ψιλά γράμματα των πλατφορμών τυχερών παιχνιδιών για παίκτες στην Ελλάδα. Κάθε αξιολόγηση βασίζεται σε άμεσο έλεγχο των όρων, των χρόνων ανάληψης και της ποιότητας εξυπηρέτησης.